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Selon votre usage de Cherchassur, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, âge ou date de naissance.
• Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, code postal.
• Données relatives à votre besoin d'assurance : selon l'assurance recherchée — véhicule et profil de conducteur (auto), régime d'Assurance Maladie, composition du foyer et postes de garanties souhaités (santé), activité professionnelle, chiffre d'affaires et antécédents de sinistres (décennale), situation familiale, revenus et garanties souhaitées (prévoyance).
• Données techniques : adresse IP, identifiants de cookies, logs de connexion, pages consultées.

Vos données sont traitées par Cherchassur pour :

1. Vous fournir une comparaison personnalisée d'offres d'assurance
2. Vous mettre en relation avec un conseiller dédié, à votre demande
3. Exécuter des mesures précontractuelles et assurer le suivi de votre demande
4. Améliorer nos services et l'ergonomie de Cherchassur
5. Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
6. Respecter nos obligations légales et réglementaires

Selon les cas, le traitement repose sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles (votre demande de comparaison)
• Votre consentement (données de santé ou de prévoyance, prospection, cookies non essentiels)
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

Lorsque vous demandez une comparaison de mutuelle santé ou de prévoyance, les informations que vous nous confiez sur vos besoins sont collectées uniquement pour vous fournir la comparaison et vous mettre en relation avec un conseiller, et uniquement avec votre consentement (article 9 du RGPD).

Nous ne collectons ni diagnostics, ni antécédents médicaux, ni aucune donnée médicale détaillée : seules les informations nécessaires à la comparaison vous sont demandées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir « Vos droits »).

Sont destinataires, dans la limite de leurs attributions :

• Le conseiller dédié chargé de votre demande de comparaison
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, mesure d'audience, outils de gestion de la relation client)
• Les assureurs, mutuelles et courtiers partenaires, uniquement si vous demandez à être mis en relation
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données.

• Demande de comparaison et prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données précontractuelles et contractuelles : durée nécessaire au suivi + délais légaux
• Logs techniques : quelques mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d'accès, chiffrement, sauvegardes) pour protéger vos données.

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